短信行业应用，企业的生存之道

研究表明,发展一个新客户的成本是留住一个老客户成本的5～7倍。100个满意的顾客带来25个客户的购买行为；一个忠诚的顾客可以影响25个人的行为；顾客的忠诚度提高5%，全部利润估计可提高25%～85%。成功的生意是要保持住自己的客户，要时时刻刻牢记稳定一位老客户比去物色两位新客户好得多，成本也要低得多，利润却要大得多。因此，如何维系既有的客户关系已经成为企业普遍关注的生存难题。而短信行业应用让这一问题得到了有效解决。低成本、高效率、方便快捷的短信沟通成为企业维系客户关系上的首选方式。

此外，大中型企业内部管理上也需要一个摒弃邮件、电话等诸多弊端的、方便、快捷、准确、高效的管理模式。在诸多环境背景的催生下，短信在行业应用方面被普遍应用。据报导，两会期间的新闻短信服务，会议安排调整通知，人大代表与群众的交流等都是通过短信的方式来完成的。目前，短信在行业应用中的作用早已凸显，短信行业应用的市场规模已经超过1亿元。

华唐“e客管理系统”是基于WEB的短信中心，用户只需一台电脑并可以上网，登录www.ht3g.com ,就可以随时随地的进行客户短信管理，客户可完全根据自身的需要进行内容的调整、号段调整、发送时间界定等功能，操作非常方便，是企业最为理想的进行客户维系、内部管理等的短信应用平台。此外，对于拥有自己的OA、ERP、CRM等办公系统的大中型公司，华唐可以提供“e客管理系统”的短信发送接口，这样企业就可以直接在自己的办公系统里发送信息而不需要登录我们的短信平台里。

随着3G时代的到来，无线上网技术的成熟，越来越多的商务人士会采用移动办公，笔记本和商务手机的普及，使得移动办公成为可能。华唐“e客管理系统”基于WAP的全国领先技术，支持手机WAP上网，您只需一部开通了上网的手机就可登录wap.ht3g.com进入华唐“e客管理系统”，进行信息管理。